很多年以前
我是一個旅行社的小業務
當時,帶著一群也熱愛辦活動的領隊
在沒有出團的時候
幫園區的科技公司辦小型的親子活動。
一開始大家都沒什麼經驗,
就只是邊做邊玩,也邊學。
我們一起拉線裝音響,
因為想要讓舞台的聲音可以傳得更遠
我們一起在半夜跑去大賣場,
只是為了讓參加的人都可以拿到禮物。
可能是因為領隊的那種愛玩的特性,我們從來不把自己看成是執行活動的工作人員,反而是把歡樂帶給大家的開心果。
有一天接到一個大公司福委會的電話,他告訴我說之前的活動公司找來的工讀生都沒有經驗,問我能不能找到一大群專門在帶活動的領隊來幫他們辦活動。
我突然有個想法
辦活動不應該找沒有經驗的工讀生來執行,因為缺乏服務的熱忱與專業的訓練,是不可能可以辦出一場令人感動的活動的。
我們相信唯有令人感動的服務,才有機會贏得客戶真誠的掌聲。
我們開始培養自己的領隊來執行企業活動,從一開始的10多個人,到今天的200人活動執行團隊。
我們彼此之間翻過臉,吵過架,就像不成熟的孩子般幼稚。但不管再怎麼吵,和好之後就是抱著頭一起痛哭,然後再繼續彼此支撐,彼此鼓勵
讓我們一直在這行業可以走到今天。
接下來,我們會更緊密的團結在一起,讓執行的團隊持續茁壯,但其實我們做這件事情的想法跟很多年前一樣。
就是為了把一場活動給辦好,幫助客戶的公司員工們可以擁有一個難忘的回憶。
感動的服務,贏得掌聲
這是我們做事的原則
也是存在的價值!